GOPOS.ID, KWANDANG – Peningkatan kualitas pelayanan di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) mulai dirasakan masyarakat. Hal tersebut diungkapkan salah satu warga yang pernah mendapatkan pelayanan dari pihak RSUD ZUS.
Menurut dia, perubahan terlihat dari sistem pelayanan yang lebih cepat dan terorganisir, sehingga pasien tidak perlu menunggu terlalu lama untuk mendapatkan penanganan.
“Sekarang pelayanannya lebih cepat. Dari daftar sampai diperiksa, alurnya jelas dan tidak membingungkan,” ungkapnya.
Ia juga menyoroti sikap petugas kesehatan yang dinilai lebih komunikatif dan sigap dalam membantu pasien. Hal ini, kata dia, sangat membantu terutama bagi masyarakat yang membutuhkan informasi terkait prosedur pelayanan.
Selain kecepatan layanan, kenyamanan lingkungan rumah sakit juga turut menjadi perhatian. dia menilai kondisi fasilitas yang semakin tertata membuat pasien merasa lebih nyaman saat menjalani pemeriksaan maupun perawatan.
Meski demikian, ia berharap RSUD ZUS terus melakukan pembenahan agar kualitas pelayanan tetap konsisten dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat.
“Tentunya kami berharap pelayanan seperti ini bisa terus dipertahankan, bahkan ditingkatkan lagi ke depannya,” tambahnya.
Peningkatan pelayanan di RSUD ZUS ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan daerah serta mendorong warga untuk lebih aktif memanfaatkan layanan kesehatan yang tersedia.(isno/gopos)
