GOPOS.ID, KWANDANG – Pelayanan kesehatan di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) mendapat tanggapan positif dari masyarakat. Salah satunya disampaikan oleh Nurlan (31), warga Desa Bualemo, Kecamatan Kwandang, yang mengaku puas dengan layanan yang diterimanya saat berobat.
Nurlan menuturkan, proses pelayanan di rumah sakit tersebut kini terasa lebih tertata dan efisien, mulai dari pendaftaran hingga penanganan medis oleh tenaga kesehatan.
“Saya melihat pelayanannya sudah jauh lebih baik. Proses pendaftaran tidak terlalu lama, petugas juga ramah dan membantu,” ujar Nurlan belum lama ini.
Ia juga mengapresiasi kinerja tenaga medis yang dinilai sigap dalam memberikan penanganan kepada pasien. Menurutnya, hal tersebut memberikan rasa nyaman dan kepercayaan bagi masyarakat yang datang untuk berobat.
Selain itu, fasilitas yang tersedia di RSUD ZUS dinilai semakin memadai untuk menunjang kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat.
Nurlan berharap kualitas pelayanan ini dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan ke depannya.
“Semoga ke depan bisa terus seperti ini, bahkan lebih baik lagi, supaya masyarakat tidak ragu untuk berobat ke rumah sakit daerah,” tambahnya.
Tanggapan positif dari masyarakat ini menjadi indikator bahwa upaya peningkatan mutu layanan yang dilakukan RSUD ZUS mulai dirasakan secara langsung oleh warga, khususnya di wilayah Gorontalo Utara. (isno/gopos)
