GOPOS.ID, KOTA GORONTALO – Masyarakat Kota Gorontalo mengeluhkan pelayanan air bersih di Perumda PDAM Muara Tirta Kota Gorontalo. Keluhan ini disampaikan sejumlah masyarakat melalui postingan di sosial media.
Seperti ungkapan akun Facebook milik Sukma Pratama Djakatara, yang mengeluh soal air Perumda Muara Tirta sejak 2 Februari 2024.
“Hingga detik ini tidak ada air, mati total, setetespun tidak ada,” tulisnya.
Hal itu hanya terjadi di beberapa rumah saja di Kota Gorontalo sementara di rumah lainnya masih tersedia air bersih. Ia juga turut mengeluhkan masalah naiknya harga pembayaran air.
“Dari tanggal 2 mati total baru lia kamari lagi pembayaran air melonjak padahal tidak pakai air hampir 1 bulan,” tulisnya.
Senada dengan Sukma, Siti Rahma juga menyampaikan hal serupa. Dia mengeluhkan soal ketersediaan air langsung ke Perumda Muara Tirta Kota Gorontalo namun malah disuruh menunggu beberapa hari kedepan. Selain itu ada beberapa warga yang terpaksa harus menampung air.
“Saat tiba pembayaran iuran, tarifnya naik,” curhat Siti.
Menanggapi hal tersebut, Asisten Menejer Pelayanan dan Pemasaran PDAM Muara Tirta Kota Gorontalo Husain Mailili mengatakan, memang saat ini yang menghambat tersalurnya air ke beberapa wilayah karena akibat pipa PDAM di IPA Botu mengalami kerusakan akibat banjir beberapa bulan lalu.
“Tapi bukan berarti itu mati, hanya saja airnya hanya sedikit mengalir,” kata Husain dikonfirmasi, Rabu (19/2/2025).
Kata dia, saat ini progres perbaikkan diperkirakan sudah 80 persen dari yang ditargetkan pihak PDAM.
“Direncakan selesai 20 Februari ini,” ucap Husain.
Soal kenaikan tarif pembayaran air itu memang sudah berjalan sejak bulan Juli tahun 2024 dan telah disosialisasikan ke seluruh pelanggan aktif berjumlah sekitar 25.500.
“Kami sudah sering lakukan sosialisasi, memang ada kenaikan,” ujar Husain.
Pihaknya juga menyampaikan himbauan ke masyarakat jika ingin membayar tagihan air harusnya dibayar tepat waktu.
“Kita usahakan pada tanggal 20 Februari atau sebelum Ramadan 2025 pendistribusian air di Kota Gorontalo bakal normal kembali,” tandasnya.(Putra/Gopos)
