GOPOS.ID, JEMBER – Puskesmas Umbulsari, Kabupaten Jember, meraih juara pertama nasional Seva Paramahita Award 2026 kategori Faskes Berkomitmen tingkat Puskesmas.
Penghargaan tersebut diberikan BPJS Kesehatan pada Selasa (15/9/2026) sebagai apresiasi terhadap fasilitas kesehatan yang berkomitmen menjalankan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Capaian ini menempatkan Puskesmas Umbulsari sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama (FKTP) terbaik dalam memberikan layanan kepada peserta JKN.
Kepala Puskesmas Umbulsari, dr. Nur Ahmad Santoso, menyebut penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh jajaran dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Alhamdulillah, hari ini Puskesmas Umbulsari menerima Seva Paramahita Award dari BPJS Kesehatan sebagai fasilitas kesehatan paling berkomitmen dalam program JKN tingkat nasional tahun 2026,” ujar Nur Ahmad.
Menurutnya, pembenahan dilakukan secara menyeluruh, mulai dari peningkatan sarana-prasarana hingga penguatan kompetensi sumber daya manusia kesehatan.
Transformasi pelayanan tersebut diarahkan agar masyarakat memperoleh layanan yang mudah, cepat, responsif, dan setara tanpa membedakan peserta JKN.
Salah satu inovasi yang menjadi keunggulan Puskesmas Umbulsari ialah pengelolaan antrean online melalui integrasi sistem digital nasional.
“Kami mengintegrasikan sistem antrean digital nasional dan berhasil memangkas waktu tunggu pasien secara signifikan,” jelasnya.
Selain antrean digital, puskesmas tersebut menjalankan pengendalian penyakit tidak menular secara terstruktur, terutama bagi pasien Diabetes Melitus (DM).
Pelayanan persalinan yang aman, telekonsultasi, serta pengelolaan rujukan yang efektif turut menjadi bagian dari upaya peningkatan mutu layanan kesehatan.
“Kami juga mengoptimalkan fasilitas persalinan yang aman serta pemanfaatan teknologi telekonsultasi bagi masyarakat,” ungkap Nur Ahmad.
Puskesmas Umbulsari juga menerapkan sistem pencegahan kecurangan dalam pelayanan medis dan memperkuat pengelolaan pengaduan terkait indikasi penyimpangan fasilitas kesehatan.
Penanganan Pengaduan Indikasi Penyimpangan Faskes (PIPP) dilakukan secara responsif. Praktik terbaik yang diterapkan juga dinilai berpotensi direplikasi oleh fasilitas kesehatan lainnya.
Nur Ahmad menyampaikan penghargaan tersebut tidak lepas dari dukungan Pemerintah Kabupaten Jember, Dinkes DPPKB, serta masyarakat.
“Terima kasih yang sebesar-besarnya kami sampaikan kepada Bupati Jember, Gus Fawait, Kepala Dinkes DPPKB Jember beserta jajaran, serta seluruh masyarakat Jember,” tambahnya.
Dia menegaskan, penghargaan nasional itu menjadi motivasi untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan mutu pelayanan agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.
“Puskesmas Umbulsari sekarang sudah berbenah dan semakin baik. Jangan menunggu sakit baru datang ke puskesmas. Mari manfaatkan layanan pencegahan karena mencegah jauh lebih baik daripada mengobati,” pungkasnya.(kur)
