GOPOS.ID, GORONTALO – Pemerintah kabupaten/kota di Provinsi Gorontalo diharapkan dapat membentuk Mall Pelayanan Publik (MPP). Langkah itu diperlukan dalam rangka memudahkan pelayanan publik bagi masyarakat.
Asisten Deputi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB), Noviana Adrina, mengemukakan saat ini di Gorontalo baru ada satu kabupaten yang telah memiliki Mall Pelayanan Publik. Yaitu di Kabupaten Bone Bolango.
“Mohon untuk di dukung untuk kabupaten lainnya juga yang akan terselenggara karena target dari Bapak Wakil Presiden di 2024 kabupaten kota harus sudah memiliki MPP,” ucap Noviana pada sosialisasi percepatan pembentukan MPP di Provinsi Gorontalo, Senin (18/7/2022) bertempat di Ruang Madani Kantor Bupati Gorontalo.
Saat ini, lanjut Noviana, Pemerintah terus berupaya mempercepat penyelenggaraan MPP di seluruh kementerian lembaga, pemerintah daerah, serta Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dan swasta. Kebijakan itu ditempuh untuk memberi kemudahan, kecapatan, keterjangkauan, keamanan dan kenyamanan bagi masyarakat pengguna layanan.
“Oleh karena itu butuh komitmen kepala daerah dalam mempercepat pembentukan MPP di Provinsi Gorontalo. Kunci sukses penyelenggaraan MPP ini adalah komitmen kepala daerah. Kalau pimpinan tidak memiliki komitmen maka di bawah akan sulit untuk bergerak,” tutur Noviana.
Sekretaris Daerah Provinsi Gorontalo, Darda Daraba, mengatakan sangat mendukung untuk berdirinya MPP di Provinsi Gorontalo. MPP dinilai sebagai langkah pembaharuan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia di mana dianggap lebih progresif memadukan pelayanan dari pemerintah pusat, daerah dan swasta dalam satu gedung.
“Dengan hadirnya MPP juga diharapkan mampu membentuk ASN modern yang memiliki pola pikir untuk berkinerja tinggi dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik,” harap Darda.
Sosialisasi percepatan pembentukan MPP dilingkup Provinsi Gorontalo dihadiri Bupati dan Sekda Kabupaten Gorontalo, serta Kepala Biro Organisasi dan Kepada Dinas Penanaman Modal PTSP Kabupaten/Kota se Provinsi Gorontalo.(adm-02/gopos)
