GOPOS.ID, KWANDANG – Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Zainal Umar Sidiki Kwandang menerima kunjungan kerja dari BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo yang dipimpin langsung oleh kepala cabang yang baru, Kamis (5/3/2026).
Kunjungan ini dilakukan untuk memperkuat koordinasi sekaligus meninjau langsung kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat, khususnya peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Dalam agenda tersebut, rombongan BPJS Kesehatan melakukan peninjauan ke sejumlah fasilitas pelayanan di rumah sakit. Salah satu titik yang menjadi perhatian adalah layanan poliklinik, guna melihat secara langsung proses pelayanan yang diterima pasien peserta BPJS Kesehatan.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Mohammad Ardiansyah, menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut. Menurutnya, kehadiran BPJS Kesehatan menjadi bagian penting dalam memperkuat kolaborasi demi peningkatan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Kunjungan ini menjadi momentum bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan, terutama bagi peserta BPJS Kesehatan yang mendapatkan layanan di RSUD dr. Zainal Umar Sidiki,” ujar dr. Mohammad Ardiansyah.
Selama peninjauan berlangsung, pihak BPJS Kesehatan mengamati langsung alur pelayanan di poliklinik, mulai dari proses pendaftaran pasien, pemeriksaan oleh tenaga medis, hingga tahapan layanan yang diterima masyarakat.
Selain melakukan peninjauan, kunjungan tersebut juga dimanfaatkan sebagai ruang diskusi antara manajemen rumah sakit dan BPJS Kesehatan.
Kedua pihak membahas berbagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan serta memperkuat kerja sama dalam mendukung keberlangsungan program Jaminan Kesehatan Nasional.
Melalui koordinasi yang terus diperkuat, diharapkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat, khususnya peserta JKN, dapat berjalan semakin optimal dan memberikan manfaat yang lebih luas. (isno/gopos)
