GOPOS.ID, GORONTALO – Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo, Anang S. Otoluwa, secara resmi membuka Pelatihan Komunikasi Pelayanan Publik bagi Sumber Daya Manusia (SDM) Kesehatan di Puskesmas. Acara ini berlangsung di Grand Q Hotel Kota Gorontalo dan merupakan hasil kerja sama antara Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo dengan Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Makassar.
Saat diwawancarai, Anang menekankan pentingnya pelatihan ini untuk meningkatkan kemampuan komunikasi tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Jadi saya pikir ini pelatihan yang sangat dibutuhkan oleh tenaga kesehatan karena masalah komunikasi ini menjadi sentral. Kita melayani orang, kita melayani pasien itu membutuhkan cara berkomunikasi yang baik,” ujar Anang.
Anang juga berharap para peserta pelatihan dapat menerapkan ilmu yang diperoleh untuk menciptakan rasa perhatian, kepedulian dan kenyamanan bagi masyarakat yang memanfaatkan layanan kesehatan di puskesmas.
“Sebab itu saya menyambut baik pelatihan ini dan harapan saya betul-betul mereka praktekkan di lapangan, entah mereka bertugas di dinas kesehatan, rumah sakit, ataupun di puskesmas. Komunikasi ini menjadi kebutuhan sehari-hari untuk tugas mereka,” imbuhnya.
Kegiatan ini diikuti oleh 26 peserta yang terdiri dari perwakilan Dinas Kesehatan Provinsi, Kabupaten/Kota, serta sejumlah puskesmas yang terpilih. Pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat keterampilan komunikasi tenaga kesehatan sehingga dapat memberikan pelayanan publik yang lebih optimal dan berfokus pada kebutuhan masyarakat.
Kerja sama antara Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo dan BBPK Makassar ini menjadi salah satu langkah strategis dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Gorontalo. Dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik, diharapkan tenaga kesehatan dapa.t memberikan pelayanan yang tidak hanya profesional tetapi juga empatik kepada masyarakat. (Putra/Gopos)
