GOPOS.ID, JEMBER – Tiga organisasi perangkat daerah (OPD) Pemerintah Kabupaten Jember mendapat apresiasi atas inovasi yang dinilai berdampak terhadap peningkatan kualitas pelayanan masyarakat.
Penghargaan tersebut diberikan MarkPlus Institute melalui ajang Public Service of The Year 2026 kepada tiga instansi Pemkab Jember.
Ketiganya yakni Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (Dinkes PPKB), serta Dispendukcapil Jember.
Bupati Jember Muhammad Fawait mengapresiasi capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan menjadi bukti adanya upaya berkelanjutan dalam menghadirkan pelayanan yang lebih mudah bagi warga.
“Selamat kepada kawan-kawan dari Diskominfo, Dinas Kesehatan, dan juga Dispendukcapil yang telah mendapatkan penghargaan terkait inovasi-inovasi yang sudah dilakukan,” ujar Gus Fawait.
Salah satu inovasi yang mendapat perhatian adalah Wadul Gus’e milik Diskominfo Jember, sebagai saluran aspirasi sekaligus pengawasan pelayanan publik.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan aspirasi serta ikut memantau berbagai persoalan pelayanan yang berlangsung di wilayah Kabupaten Jember.
Di sektor kesehatan, Dinkes PPKB mengandalkan program Universal Health Coverage (UHC). Program ini memungkinkan warga memperoleh layanan kesehatan gratis di Puskesmas maupun rumah sakit.
Sementara Dispendukcapil menghadirkan Peta Cinta atau Pelayanan Cetak KTP Tuntas di Kecamatan untuk memangkas proses pengurusan administrasi kependudukan.
Dengan inovasi tersebut, warga tidak harus mendatangi kantor Dispendukcapil. Pengurusan hingga pencetakan dokumen kependudukan, termasuk KTP, dapat dilakukan melalui kantor kecamatan.
“Penghargaan ini tentu menjadi pecut dan pemacu semangat bagi seluruh jajaran Pemkab Jember untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang jauh lebih baik,” kata Gus Fawait.
Pemkab Jember turut menyampaikan apresiasi kepada MarkPlus Institute atas penilaian dan penghargaan tersebut. Capaian ini diharapkan mendorong OPD lainnya terus berinovasi.
“Terima kasih kepada MarkPlus Institute atas penilaian objektif dan apresiasi yang diberikan kepada kami,” tandasnya.(kur)
