GOPOS.ID, JAKARTA – Konser Westlife di Candi Prambanan yang digelar Minggu (2/10/2022) baru-baru ini menjadi perbincangan netizen di media sosial. Pasalnya, konser bertajuk “The Wild Dreams Tour: All The Hits!” itu menghadapi sederet kendala saat konser akan dimulai yang membuat para penonton kecewa.
Konser Westlife tersebut diwarnai berbagai kejadian mulai dari hujan yang turun sejak sore hingga acara konser ditunda. Konser tersebut awalnya dimulai pukul 19.00 WIB, namun diundur menjadi pukul 20.30 WIB. Karena hujan lebat, muncul kendala teknis yang membuat konser terpaksa digelar tanpa sistem pencahayaan dan layar LED di panggung.
Hal itu dilakukan demi keselamatan para personel Westlife, tim promotor dan penonton yang datang. Selain itu, kendala tersebut membuat beberapa band pembuka batal tampil yakni D’MASIV hingga Dave Moffatt. Meski begitu, Westlife tetap tampil di atas panggung menghibur para penonton yang telah hadir di tengah kendala yang terjadi.
Alhasil, banyaknya kendala yang terjadi membuat banyak penonton kecewa. Mereka melayangkan kritik melalui kolom komentar unggahan Instagram Rajawali Indonesia, pihak promotor konser Westlife di Candi Prambanan, Yogyakarta.
Para penonton menilai pihak promotor tidak sigap menghadapi berbagai masalah di lapangan. Menanggapi kritik dari para penonton, pihak promotor Rajawali Indonesia akhirnya buka suara dan meminta maaf.
“Terkait force majeure yang terjadi di konser @westlife ‘The Wild Dreams Tour’ All The Hits, Candi Prambanan Yogyakarta, 2 Oktober 2022, Rajawali Indonesia selaku promotor mohon maaf sebesar-basarnya untuk seluruh penonton dan berbagai pihak yang telah mendukung,” tulis pihak promotor dikutip dari Instagram @rajawaliindonesia.
Selain permintaan maaf, pihak promotor akan bertanggung jawab atas kekecewaan penonton. Mereka berjanji akan memberikan full refund 100% kepada seluruh penonton yang telah membeli tiket.
“Dengan ini kami juga akan menyediakan proses refund tiket 100%, untuk seluruh pembeli tiket konser Westlife di Candi Prambanan Yogyakarta. Detil mekanisme refund, akan kami infokan di sosial media resmi Rajawali Indonesia,” pungkas pihak promotor.
Sementara itu, Westlife tetap sukses memberikan penampilan terbaik meski kondisi panggung kurang maksimal. Saat konser herlangsung, mereka meminta seluruh penonton untuk menyalakan flash light dari kamera ponsel masing-masing. (Nisa/Gopos).
