GOPOS.ID, GORONTALO – Pihak maskapai penerbangan Batik Air tujuan Gorontalo-Jakarta bakal memberikan kompensasi ke pada penumpang yang batal terbang, Ahad pagi (30-3-2025).
Kepala Bandara Djalaludin Gorontalo, Joko Harjani menjelaskan kompensasi yang diberikan kepada para penumpang yakni Service Pax sesuai dengan ketentuan, antara lain
– Delay 31-60Â : AMDK
– Delay 61-120Â : Snack BoxÂ
– Delay 121-240 : Heavy Meal
– Delay 241 : Rp 300.000
“Kompensasi yakni makanan ringan dan berat dan uang Rp300 ribu,” tegasnya.
Sementara itu kata Joko para penumpang masih akan menunggu perbaikan pesawat hingga pukul 4 sore nanti dikarenakan adanya kerusakan pesawat dan masih akan diperbaiki.
“Nanti pesawat lion air dari Makkasar akan membawa sparepart tersebut,” ujar Joko.
Untuk diketahui akibat dari tertundanya penerbangan Tersebut membuat 139 penumpang harus menunggu berjam-jam.
Sebelumnya, Udin salah satu penumpang pesawat menyebut tak ada pemberitahuan sebelumnya soal perbaikan pesawat lantaran rusak. Alhasil mereka harus menunggu berjam-jam di Bandara Djalaludin Gorontalo
“Seharusnya jam 8.10 WITA torang (kami) berangkat,” ucapnya dikonfirmasi gopos.id melalui sambungan telepon.
“Tapi ini tidak ada pemberitahuan dari maskapai kalau pesawat rusak,” imbuhnya.
Udin menyampaikan, pihkanya mengetahui jika pesawat tersebut rusak pada pukul 10:00 WITA. alhasil sejumlah masyarakat ingin mudik ke jakarta terpaksa menunggu.
“Solusinya ya penumpang menunggu sampai pesawat batik air selesai diperbaiki. Diperkirakan kami akan berangkat jam 4 sore,” tegasnya. (Putra/Gopos)
